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BWR – Recupero e riciclo

Où que vous soyez, Bottaro vous considère un client VIP et vous assure des services exclusifs

La société Bottaro vous offre un large éventail de services très utiles allant du suivi des expéditions jusqu'au support d'une équipe de langue maternelle compétente afin que notre slogan « Avec Bottaro, tout est plus facile ! » corresponde à la réalité.

1) Customer service multilingue

Les bureaux centraux de Milan et ceux localisés dans le monde accueillent du personnel qui comprend et parle couramment italien, anglais, allemand, français et espagnol et est hautement qualifié pour suivre chaque étape des marchandises expédiées. Le personnel gère pour vous toutes les phases, à partir de l’offre jusqu’à la livraison du matériel dans la destination choisie. Sur toutes les pages de notre site, le service de chat en ligne est actif afin que le client puisse à tout moment prendre contact avec le personnel et résoudre les doutes ou demander des éclaircissements de manière rapide et directe.

2) Emballages personnalisés

L’un des points forts de Bottaro est la possibilité d’un vaste choix des types d’emballage. Ci-dessous voici quelques exemples disponibles pour des produits spécifiques dans les différents marchés de destinations.

Pallet

Box Wire

X-System

Film Exstensibile

Fardeaux sur Pallette

Fardeaux Liés

 

4) Photographies des chargements

Les nouvelles technologies dans lesquelles nous avons investi nous ont permis de vérifier et de retracer toutes les phases du déplacement des marchandises. Le client a également la possibilité de suivre les commandes passées grâce à une cartographie qui peut être utilisée depuis les smartphones, laptop ou tablettes. Par exemple, lorsque le bordereau d’expédition est généré, le personnel Bottaro envoie automatiquement à l’adresse de poste électronique les photos des chargements au moment de l’expédition. De cette façon, il est toujours possible de connaître le déroulement de la commande sans perdre de temps dans la demande d’information.