BOTTARO USA Inc: Über Grenzen hinaus, näher am Kunden
Bottaro hat einen bedeutenden Schritt gemacht: die Expansion in die Vereinigten Staaten mit der Gründung von Bottaro USA Inc, um seine Kunden effizienter und schneller über ein Hauptquartier in New York und verschiedene Logistikzentren im ganzen Land zu bedienen. In diesem Interview spricht Präsident Alberto Bottaro über die Entwicklung des italienischen Unternehmens in den Vereinigten Staaten.
Was ist die Idee hinter Bottaros Expansion in die USA?
Die Idee stammt aus dem Wunsch, auf US-amerikanischem Boden mit unserem in Italien hergestellten Material präsent zu sein, ohne die durch Importfenster auferlegten Wartezeiten. Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, haben wir strategische Lagerhäuser in den USA eröffnet, beginnend in Miami, Tacoma, New Jersey und Cleveland, und bald werden wir eines in San Francisco eröffnen.
Welche Vorteile bietet diese direkte Präsenz auf US-amerikanischem Territorium?
Das Vorhandensein von Lagerhäusern in den USA ermöglicht es uns, unseren Kunden und potenziellen Kunden die sofortige Verfügbarkeit von Waren zu garantieren. Wir haben festgestellt, dass der US-Verbraucher dazu neigt, häufiger Bestellungen in kleineren Mengen aufzugeben. Daher haben wir uns diesen Bedürfnissen angepasst und können nun auch Kunden bedienen, die zuvor aufgrund von Zeit- und Logistikkosten unerreichbar waren.
Wie haben Sie Ihr Geschäftsmodell an den US-Markt angepasst?
Bevor wir dieses Abenteuer begannen, spürten wir den Bedarf des US-Marktes nach einem neuen Akteur, der in der Lage ist, qualitativ hochwertiges Material in kurzer Zeit zu liefern, um die Bedürfnisse von Anlagen zu erfüllen, die Schwarzgeglühten Eisendraht für Einzel-RAM-Pressen und hochzugfesten verzinkten Draht für Doppel-RAM-Pressen verwenden (mehr lesen). Wir haben somit unser Modell, das sich über 60 Jahre Erfolg in Europa etabliert hat, exportiert und an die spezifischen Bedürfnisse des US-Marktes angepasst.
Gibt es etwas, das Ihnen an der Technologie oder der Organisation in den US-Einrichtungen aufgefallen ist?
Ja, wir haben bemerkt, dass ein großer Prozentsatz des Personals in den Einrichtungen Ausländer sind und neu im Bereich der Rückgewinnung und des Recyclings, mit einer technischen Ausbildung, die es ihnen oft nicht ermöglicht, das Potenzial der Anlagen und der von ihnen verwendeten Produkte voll auszuschöpfen, insbesondere unser Draht. Aus diesem Grund haben wir einen Weg eingeschlagen, der darauf abzielt, die Schulung und die interne Kultur in den Einrichtungen zu verbessern. Wie? Wir arbeiten daran, europäisches und italienisches Know-how zu übertragen, indem wir verschiedene Materialien erstellen, die die korrekte Verwendung unserer Produkte erklären und dadurch ihre Qualität steigern. Beispiele sind die neuen Produktetiketten, das 3D-Video und der Leitfaden, den wir zur Verwendung von Bottaros hochzugfestem verzinktem Draht BWR™ GalvaHT für Doppel-RAM-Pressen erstellt haben.
Was ist Bottaros Vision für die Zukunft in den Vereinigten Staaten?
Unsere Absicht ist es, uns fester im Gebiet zu verankern, durch Vertriebsmitarbeiter und parallel dazu Büros zu eröffnen, mit unseren Vertretern vor Ort. Dies wird es uns ermöglichen, noch näher bei unseren Kunden zu sein und prompt auf ihre Bedürfnisse zu reagieren.
Die Expansion von Bottaro in die Vereinigten Staaten stellt nicht nur einen bedeutenden Schritt nach vorne für das Unternehmen dar, sondern auch einen bedeutenden Vorteil für die US-Recyclingindustrie. Mit einer direkten Präsenz im Gebiet kann Bottaro hochwertige Produkte mit optimierten Lieferzeiten anbieten, um so den spezifischen Bedürfnissen des US-Marktes gerecht zu werden. Die zukünftige Vision des Unternehmens verspricht weitere Entwicklungen und ein konstantes Engagement für Innovation und Nachhaltigkeit.
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