Les outils technologiques que nous utilisons nous permettent de vérifier et de suivre chaque phase des opérations, et nous permettent d’offrir un service innovant à tous ceux qui ont décidé de nous faire confiance et d’acheter nos produits. En effet, le client n’investit plus son temps précieux à demander des informations sur le déroulement des opérations, mais reçoit directement sur son smartphone, laptop ou tablette le cadre de la situation: lorsque notre personnel génère, par exemple, un bordereau d’expédition, les photos des chargements sont envoyées automatiquement à l’adresse de poste électronique.
Contrôle et services de management
Dans le cas d’expéditions outre-mer, nous utilisons toujours des outils et des logiciels dédiés, qui nous permettent de suivre la position exacte des marchandises envoyées à travers des coordonnées satellitaires. En outre, après la phase de chargement, toutes les informations relatives à l’expédition, à savoir le numéro du conteneur, les données ETA et ETD, et la plaque d’immatriculation du véhicule, sont transmises au client. Nous offrons une assistance pour accélérer et compléter les pratiques à l’arrivée du produit à la douane et, dans le cas où le client n’a pas de broker pour dédouaner les marchandises, nous sommes prêts à recommander un professionnel de confiance appartenant à notre équipe.
Le réseau global de Bottaro
Bottaro expédie 6 000 tonnes de matériel chaque mois dans tous les pays du monde dans lequel il est demandé. Les bureaux et nos distributeurs sont toujours à la disposition des clients et notre personnel multilingue est préparé et disponible pour assister le client dans toute éventualité. Les pays du monde dans lesquels nous expédions notre fil de fer vont des États-Unis, au Canada et Australie, Asie du Sud-Est, Pays Arabes, Afrique du Nord et, bien sûr, toute l’Europe. Une expédition aux États-Unis prend généralement vingt-deux jours, tandis que pour les destinations en Australie, le voyage dure environ quarante jours. Nous avons deux bureaux commerciaux en Amérique, à Austin, au Texas et à Washington DC et nous coordonnons des distributeurs à travers l’Angleterre et l’Australie.